التكلفة الحقيقية للبرمجيات الجاهزة (ليست ما تدفعه)

عندما تشترك شركة في أداة SaaS جديدة، الحساب بسيط عادةً: X يورو/شهر للاشتراك. هذا هو الرقم الذي يحظى بالموافقة.

وهو أيضاً الرقم الأقل أهمية.

التكاليف الخفية

وقت الحلول البديلة. كل ميزة لا تناسب تماماً تولّد حلاً بديلاً. الحلول البديلة غير موثقة، يصعب نقلها بين الموظفين، وتحتاج إلى صيانة عند كل تحديث. ساعتان من الحلول البديلة شهرياً بـ50 يورو/ساعة = 1,200 يورو/سنة — غائبة من أي فاتورة.

دوران التدريب. كل موظف جديد يحتاج لتعلم الأدوات. أدوات SaaS العامة لها واجهات مبنية للمستخدم المتوسط. البرنامج المخصص له واجهة مبنية لطريقة عملك الفعلية.

قفل البائع. عندما بنيت عملياتك حول أداة SaaS، التغيير يصبح مؤلماً. البائع يعرف ذلك. الأسعار ترتفع 20-30٪ كل بضع سنوات. ليس لديك أي نفوذ.

الحساب الذي يجب إجراؤه

اجمع ما يقضيه فريقك في الحلول البديلة شهرياً. أضف وقت تدريب الموظفين الجدد. أضف تكاليف الاشتراك لجميع أدواتك. ثم اسأل: في أي نقطة يصبح البرنامج المخصص أرخص؟

لمعظم الشركات التي تضم أكثر من 5 أشخاص، تلك النقطة أقرب مما يُتوقع.